Podgląd procesu

Załącznik nr PR-17 (1)
do Księgi Jakości Urzędu Miasta Kalisza
2013-09-18

Historyczny

Udzielanie świadczeń socjalnych

Kategoria procesu: Podstawowy

Właściciel procesu: Konopka Jacek

Komórki realizujące proces:

BSR – Biuro Świadczeń Rodzinnych
WSSM – Wydział Spraw Społecznych i Mieszkaniowych

Cel procesu

Pomoc uprawnionym rodzinom.

Zadania szczegółowe

1. Przyjmowanie wniosków i prowadzenie postępowań w sprawie przyznania i wypłacania świadczeń rodzinnych.
2. Przyjmowanie wniosków i prowadzenie postępowania w sprawie przyznania i wypłacania świadczeń z funduszu alimentacyjnego.
3. Prowadzenie spraw związanych z przyznawaniem dodatków mieszkaniowych.
4. Współpraca z organizacjami społecznymi, kościelnymi, związkami wyznaniowymi, fundacjami i stowarzyszeniami oraz osobami fizycznymi i prawnymi w zakresie realizacji zadań pomocy społecznej.

Wskaźniki przyjęte do monitorowania procesu

Miernik Cel jakościowy Źródło pomiaru Częstotliwość pomiarów Komórka organizacyjna
Ilość rodzin objętych pomocą w formie dodatku mieszkaniowego. - Rejestr. Roczne WSSM
Kwota dotacji udzielonych organizacjom pozarządowym na realizację zadań pomocy społecznej. Wzrost 3% Rejestr umów. Roczne WSSM
Liczba rodzin otrzymujących świadczenia rodzinne. - Sprawozdanie rzeczowo-finansowe o zadaniach z zakresu świadczeń rodzinnych. Roczne BSR
Liczba rodzin otrzymujących świadczenia z funduszu alimentacyjnego. - Sprawozdanie z realizacji zadań przewidzianych w ustawie o pomocy osobom uprawnionym do alimentów. Roczne BSR

Procedury

  1. BSR-01, BSR-02, BSR-03, BSR-04, BSR-05.
  2. WSSM - 01
  3. Uchwała Nr XXIX/394/2012 Rady Miejskiej Kalisza z dnia 29 listopada 2012 roku w  sprawie  uchwalenia  „Wieloletniego  programu  współpracy  Miasta  Kalisza  z organizacjami  pozarządowymi  oraz  innymi  podmiotami  prowadzącymi  działalność pożytku publicznego na lata 2013-2016”.

Dane wejściowe

1. Wymagania prawne. 2. Wnioski mieszkańców.

Dane wyjściowe

1. Wydanie decyzji o przyznaniu świadczenia rodzinnego. 2. Wydanie decyzji o przyznaniu świadczenia z funduszu alimentacyjnego. 3. Wydanie decyzji o przyznaniu dodatku mieszkaniowego. 4. Przekazanie zadań do realizacji przez organizacje pozarządowe.

Archiwalna wersja

Aktualna strona jest archiwalną wersją dokumentu. Przejdź do aktualnego dokumentu

Historyczny Generowane dnia: 2024-04-23 23:03:21 Przez: