Podgląd procesu

Załącznik nr PR-01 (5)
do Księgi Jakości Urzędu Miasta Kalisza
2015-11-16

Historyczny

Ewidencja ludności i prowadzenie akt stanu cywilnego

Kategoria procesu: Podstawowy

Właściciel procesu: Korach Ewa

Komórki realizujące proces:

USC – Urząd Stanu Cywilnego
WSO – Wydział Spraw Obywatelskich

Cel procesu

Aktualność, kompletność i poprawność danych.

Zadania szczegółowe

1. Prowadzenie spraw związanych z rejestracją stanu cywilnego – wydawaniem odpisów aktów stanu cywilnego.
2. Prowadzenie spraw związanych ze zmianą imion i nazwisk.
3. Prowadzenie ewidencji ludności.
4. Wydawanie i wymiana dowodów osobistych.
5. Prowadzenie spraw związanych z przyznawaniem Medali Za Długoletnie Pożycie Małżeńskie.
6. Prowadzenie rejestrów i spisów na potrzeby wyborów, obronności, opieki społecznej oraz przekazywanie informacji o aktualnym stanie i zmianach w ewidencji dzieci i młodzieży.

Wskaźniki przyjęte do monitorowania procesu

Miernik Cel jakościowy Źródło pomiaru Częstotliwość pomiarów Komórka organizacyjna

Aktualizacja rejestru PESEL. Z uwagi na charakter i rodzaj aktualizacji określenie celu jakościowego nie jest możliwe System Rejestrów Państwowych - Rejestr PESEL
Półrocznie. WSO

Liczba wyprodukowanych dowodów osobistych przez Centrum Personalizacji Dokumentów

System Rejestrów Państwoych - Rejestr Dowodów Osobistych
Półrocznie. WSO

Średni czas oczekiwania na odpis z akt stanu cywilnego:
- sprawy załatwiane przy okienku


- korespondencja wpływająca do urzędu
7 lub 10 dni roboczych ( w zależności gdzie jest przechowywany akt stanu cywilnego, jeżeli w Kaliszu  to 7 dni roboczych a jeżeli poza Kaliszem to 10 dni roboczych)
1-2 tygodnie (w zależności od ilości korespondencji)
System Rejestrów Państwowych - Baza Usług Stanu Cywilnego. Półrocznie.
USC

Procedury

USC-01, USC-02, USC-03, USC-04, USC-05, USC-06, USC-07, USC-08, USC-09, USC-10, USC-11, USC-12, USC-13, USC-14, USC-15, USC-16, USC-17, USC - 18, WSO – 39, WSO-40, WSO -41, WSO-42, WSO-43, WSO-44, WSO-45  

Dane wejściowe

1. Wymagania prawne.
2. Wnioski składane przez interesantów.

Dane wyjściowe

1. Wydane dokumenty: akty stanu cywilnego, dowody osobiste, decyzje, postanowienia i zaświadczenia.
2. Zapisy w prowadzonych rejestrach.

Archiwalna wersja

Aktualna strona jest archiwalną wersją dokumentu. Przejdź do aktualnego dokumentu

Historyczny Generowane dnia: 2024-03-29 07:58:04 Przez: