Załącznik nr PR-01 (2)
do Księgi Jakości Urzędu Miasta Kalisza
2014-10-02
Aktualność, kompletność i poprawność danych.
1. Prowadzenie spraw związanych z aktami stanu cywilnego.
2. Prowadzenie spraw związanych ze zmianą imion i nazwisk.
3. Prowadzenie ewidencji ludności.
4. Wydawanie i wymiana dowodów osobistych.
5. Prowadzenie spraw związanych z przyznawaniem Medali Za Długoletnie Pożycie Małżeńskie.
6. Prowadzenie rejestrów i spisów na potrzeby wyborów, obronności, opieki społecznej oraz przekazywanie informacji o aktualnym stanie i zmianach w ewidencji dzieci i młodzieży.
Miernik | Cel jakościowy | Źródło pomiaru | Częstotliwość pomiarów | Komórka organizacyjna | |
---|---|---|---|---|---|
Aktualizacja i uzupełnienie bazy ewidencji ludności. | Z uwagi na charakter i rodzaj aktualizacji określenie celu jakościowego nie jest możliwe | Podsystem ELLUD |
Kwartalnie. | WSO |
|
Liczba powtórnych zamówień dowodów osobistych w stosunku do wszystkich wydanych dowodów w okresie roku. | 1% | SWDO - rejestr. | Kwartalnie. | WSO |
|
Średni czas oczekiwania na odpis z akt stanu cywilnego: - sprawy załatwiane przy okienku - korespondencja wpływająca do urzędu | Niezwłocznie nie dłużej niż 3 dni korespondencja, 1-2 tygodnie (w zależności od ilości korespondencji) | Rejestr wydanych odpisów. | Kwartalnie. | USC |
USC-01, USC-02, USC-03, USC-04, USC-05, USC-06, USC-07,
USC-08, USC-09, USC-10, USC-11, USC-12, USC-13, USC-14, USC-15, USC-16,
USC-17, WSO – 39, WSO-40, WSO-42, WSO-43, WSO-44, WSO-45
Aktualna strona jest archiwalną wersją dokumentu. Przejdź do aktualnego dokumentu
Historyczny Generowane dnia: 2024-03-29 11:22:33 Przez: