Wydział: Wydział Organizacyjny
Proces: Nadzorowanie systemu zarządzania
Właściciel: Gmur Kamil
Osoba Nadzorująca: Kłobucki Stefan
Wymagane dokumenty
Skargi mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
Miejsce załatwienia sprawy
Skargi w formie pisemnej można składać:
w Biurze Obsługi Interesanta – przyjmowanie i wydawanie korespondencji
ul. T. Kościuszki 1A, 62-800 Kalisz
w sekretariacie Prezydenta Miasta Główny Rynek 20, 62-800 Kalisz
Szczegółowe informacje
można uzyskać na stanowisku ds. skarg i wniosków,
Główny Rynek 20 II piętro, pokój 51,
tel. : 62 7654341, e-mail: wo@um.kalisz.pl
Termin
Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca.
Jeżeli
odpowiedź w tym terminie nie jest możliwa, wnioskodawca zostanie
powiadomiony o powodach opóźnienia oraz o nowym terminie
odpowiedzi.
Sposób załatwienia sprawy
- Wniesienie skargi.
- Pisemne zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi.
Opłaty
Brak
Tryb odwoławczy
Brak
Informacje dodatkowe
- O tym, czy pismo jest skargą, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna;
- Skargi można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą;
- Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw;
- Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
- Organem właściwym do rozpatrzenia skargi dotyczącej zadań lub działalności:
- Rady Miejskiej Kalisza – jest wojewoda, a w zakresie spraw finansowych regionalna izba obrachunkowa;
- Prezydenta – jest wojewoda w zakresie spraw należących do zadań zleconych z zakresu administracji rządowej, a w pozostałych sprawach Rada Miejska Kalisza;
- kierowników jednostek organizacyjnych Miasta oraz kierowników powiatowych służb, inspekcji i straży – Rada Miejska Kalisza;
- pracowników Urzędu – Prezydent;
- pracowników jednostek organizacyjnych Miasta – kierownicy tych komórek.
Podstawa prawna
- Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postepowania administracyjnego (Dz. U. z 2013r. poz. 267)
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5 poz. 46)
Załączniki
Historyczny
Dodany dnia: 2011-05-19 Przez: Juszczak Michał
Akceptowany dnia: 2014-06-24 14:44:55 Przez: Kłobucki Stefan
Generowany dnia: 2024-04-19 21:40:45 Przez: Gość